Секретарское дело
Оригинал-макет разработан Касаткиной Т.Н. в редакции журнала «Секретарское дело»
Кузнецова Т.В.
«Секретарское дело» Изд. 3-е, исправленное ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", специальный выпуск журнала «Секретарское дело», 1999 В книге на основании действующих законодательных и нормативно-методических документов, нового ГОСТ Р6.30-97 «Требования к оформлению документов» подробно изложены требования к составлению и оформлению служебных документов, организации работы секретаря, информационно-документационному обслуживанию, начиная с получения документа и кончая проведением экспертизы ценности и сдачей документов в архив или их уничтожением. Так как секретарю фирмы часто приходится вести кадровую и бухгалтерскую документацию, специальные главы посвящены особенностям работы с этими документами. Особое внимание уделено организации совещаний, приему посетителей, ведению телефонных переговоров, оборудованию рабочих мест.
Книга предназначена секретарям любого уровня, всем обучающимся секретарскому делу, а также будет полезна специалистам управленческого аппарата, работающим с документами.
Новые тенденции в профессии секретаря-референта находят отражение в ежеквартальном журнале «Секретарское дело», главным редактором которого является автор данной книги, профессор, заведующая кафедрой документоведения Российского государственного гуманитарного университета.
ВВЕДЕНИЕ
1. СЕКРЕТАРЬ В СТРУКТУРЕ УПРАВЛЕНИЯ
1.1. Требования, предъявляемые к секретарю
1.2. Организация работы секретаря
1.3. Должностная инструкция секретаря
1.4 Планирование рабочего дня
1.5 Организация и оборудование рабочего места
2. ТРЕБОВАНИЯ К СОСТАВЛЕНИЮ И ОФОРМЛЕНИЮ ДОКУМЕНТОВ
2.1. Понятие о документе
2.2 Формуляр документа
2.3 Отметки на документе
2.4 Составление документов
2.4.2 Элементы текста документа
3. ОРГАНИЗАЦИОННО-РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
3.2. Распорядительные документы - постановления, решения, приказы, распоряжения
3.3. Информационно-справочные документы
4. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ДОКУМЕНТАМИ
4.1. Понятие документооборота
4.2. Прием и первичная обработка документов
4.3. Распределение поступивших документов
4.4. Регистрация документов
4.5. Контроль за исполнением документов
4.6. Информационно-справочная работа
4.7. Отправка документов
5. ТЕКУЩЕЕ ХРАНЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ
5.2. Формирование дел
5.3. Хранение дел
6. ОБРАБОТКА ДЕЛ ДЛЯ ПОСЛЕДУЮЩЕГО ХРАНЕНИЯ
6.1. Экспертиза ценности документов
6.2. Оформление дел
6.3. Оформление обложки дел
6.4. Составление описей
6.5. Сдача дел в ведомственный архив
7. РАБОТА С КАДРОВЫМИ ДОКУМЕНТАМИ
8. РАБОТА С БУХГАЛТЕРСКИМИ ДОКУМЕНТАМИ
9. ПОДГОТОВКА И ОБСЛУЖИВАНИЕ СОВЕЩАНИЙ
9.2. Обслуживание совещаний
9.3. Протокол
10. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА ПОСЕТИТЕЛЕЙ И РАБОТА С ПИСЬМЕННЫМИ ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
10.2. Работа с письменными обращениями граждан
12. ПОДГОТОВКА КОМАНДИРОВОК

ПРИЛОЖЕНИЯ:

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН ОБ ИНФОРМАЦИИ, ИНФОРМАТИЗАЦИИ И ЗАЩИТЕ ИНФОРМАЦИИ